GTC

Algemene voorwaarden

1. algemeen / toepassingsgebied

1.1 De onderneming Deruiz Germany GmbH verzorgt de distributie van het merk Deruiz en wordt hierna aangeduid als “Deruiz Germany”. Deruiz Germany voert alle bestellingen uit op basis van de volgende Algemene Voorwaarden (AV). Andere voorwaarden van de koper worden uitdrukkelijk van de hand gewezen. Overdrachten van rechten en plichten van de koper uit de koopovereenkomst vereisen de schriftelijke toestemming van Deruiz Germany.

2. aanbod en sluiting van het contract

2.1 Alle informatie over specificaties en beschrijvingen van “Deruiz Germany” producten is niet bindend. Dit geldt in het bijzonder voor alle afbeeldingen, technische tekeningen, afmetingen, gewichten, productomschrijvingen en prijzen die in verband met “Deruiz Germany”-producten worden gepubliceerd. Met deze informatie kan geen garantie op eigenschappen worden gegeven. Fouten en omissies voorbehouden.

2.2 Door het plaatsen van de producten in de online shop doen wij een aanbod tot aankoop van deze artikelen. U kunt onze producten eerst vrijblijvend in het winkelmandje plaatsen en uw invoer op elk gewenst moment corrigeren voordat u uw bindende bestelling indient met behulp van de beschikbare correctiehulpmiddelen die in het bestelproces worden uitgelegd. Door op de bestelknop “Bestelling met betalingsverplichting” te klikken, doet u een bindend aanbod om de goederen in het winkelmandje te kopen. De ontvangstbevestiging van de bestelling wordt onmiddellijk na verzending van de bestelling binnen 2 werkdagen per e-mail verzonden. Het contract wordt door ons aanvaard door middel van een orderbevestiging of door het verzenden van de goederen.

2.3 Wij behouden ons het recht voor om uw aanbieding af te wijzen of afgesloten overeenkomsten te betwisten, indien de mogelijkheid tot levering door fouten in het goederenbeheersysteem of om andere redenen uitgesloten is.

3. prijzen en betaling

3.1 Alle prijzen zijn inclusief btw en zijn vermeld in euro’s. De klant kan kiezen tussen vooruitbetaling (bankoverschrijving), creditcardbetaling, PayPal en onmiddellijke bankoverschrijving als betaalmethoden. Meer informatie over de verschillende betalingsmethoden is te vinden tijdens het bestelproces.

3.2 Deruiz behoudt zich het recht voor haar prijzen dienovereenkomstig te verhogen indien zich na het sluiten van de overeenkomst met een afnemer die consument is, kostenstijgingen voordoen, met name als gevolg van CAO’s of prijsstijgingen van materialen, en er ten minste 4 maanden liggen tussen het sluiten van de overeenkomst en de geplande levering. In het geval van commerciële klanten kunnen kostenstijgingen onmiddellijk worden doorberekend, ongeacht deze periode.

4. levering / eigendomsvoorbehoud

4.1 De verzendkosten zijn voor rekening van de koper. De hoogte van de verzendkosten wordt apart weergegeven tijdens het bestelproces en apart vermeld op de factuur. Voor leveringen naar het buitenland kunnen hogere verzendkosten in rekening worden gebracht. Voor klanten die consument zijn, gelden de verzendkosten die in de bindende bestelling zijn vermeld.
De kosten voor zakelijke klanten, indien afgesloten, zijn gebaseerd op bijlage X van het dealercontract. Leveringen naar niet-EU-landen zijn onderhevig aan aanvullende rechten, belastingen en vergoedingen.

4.2 Indien de koper verantwoordelijk is voor de onbestelbare zending, draagt hij de daaruit voortvloeiende extra kosten. Zendingen worden als onbestelbaar beschouwd als er geen gemachtigde ontvanger wordt gevonden en de afhaaltermijn zonder resultaat is verstreken, acceptatie door de ontvanger of gemachtigde ontvanger wordt geweigerd of de ontvanger niet wordt aangetroffen op het door hem opgegeven adres.

4.3 De op de website of in onze orderbevestiging vermelde levertijden worden berekend vanaf het moment van onze orderbevestiging, maar niet voordat het factuurbedrag op onze rekening is bijgeschreven in geval van vooruitbetaling per bankoverschrijving. Bij leveringen in het buitenland kunnen vertragingen optreden door buitenlandse transportbedrijven.

4.4 Vertraging in de levering door overmacht, staking, niet-levering door Deruiz Duitsland of andere bedrijfsstoringen buiten de schuld van Deruiz Duitsland rechtvaardigen geen aanspraken van de koper jegens Deruiz Duitsland.

4.5 De goederen blijven eigendom van Deruiz Germany tot de koopprijs volledig is betaald. De koper moet ons onmiddellijk op de hoogte brengen van het feit dat derden zich toegang hebben verschaft tot de voorbehouden goederen. De koper is aansprakelijk voor alle kosten die hij moet maken om het beslag ongedaan te maken, in het bijzonder door het instellen van een vordering door derden, voor zover deze niet door de betreffende derde worden vergoed.

5. annuleringsvoorwaarden voor de annulering van een koopovereenkomst voor een of meer fietsen (expeditiegoederen)*

Recht op annulering

Als je een consument bent, heb je het wettelijke recht om dit contract binnen dertig (30) dagen zonder opgaaf van reden te annuleren.

De annuleringstermijn is dertig (30) dagen voor complete fietsen vanaf de dag waarop u of een door u genoemde derde partij, die niet de vervoerder is, de laatste gedeeltelijke zending of het laatste item in ontvangst heeft genomen.

Om uw recht op annulering uit te oefenen, moet u contact met ons opnemen,

Deruiz Deutschland GmbH
Künkelstraße 43/B5
41063 Mönchengladbach

+49 1703281768
support@deruizebike.com

van uw beslissing om dit contract te herroepen door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld een brief per post of e-mail). U kunt het bijgevoegde voorbeeldformulier voor herroeping gebruiken, maar dit is niet verplicht.
Om aan de herroepingstermijn te voldoen, is het voldoende dat u uw kennisgeving van de uitoefening van uw herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Gevolgen van annulering

Als u dit contract herroept, betalen wij u alle van u ontvangen betalingen terug, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een andere leveringswijze dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering), zonder onnodige vertraging en in ieder geval niet later dan dertig dagen na de dag waarop wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing om dit contract te herroepen. Voor deze terugbetaling gebruiken we hetzelfde betaalmiddel dat u voor de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; in geen geval worden u kosten in rekening gebracht voor deze terugbetaling.

In het geval van een retourzending organiseert Deruiz het ophalen van de goederen. De klant is verantwoordelijk voor het aanbrengen van het label van de koerier op de doos (geleverd door Deruiz) en voor het overhandigen van de fiets aan de koerier.

De terug te brengen fiets moet in perfecte staat verkeren.

Voor retourzendingen binnen Duitsland ben jij verantwoordelijk voor de portokosten, mits de goederen worden geretourneerd met een door ons verstrekt retouretiket. Dit kun je vinden in de envelop van de doos.

Als u goederen vanuit het buitenland terugstuurt, draagt u de directe kosten voor het terugsturen van de goederen.

Voorbeeld annuleringsformulier

(Als je het contract wilt annuleren, vul dan dit formulier in en stuur het terug).

Aan:
Deruiz Deutschland GmbH
Künkelstraße 43/B5
41063 Mönchengladbach
+49 1703281768
support@deruizebike.com

Ik/wij () ontbinden hierbij de door mij/ons () gesloten overeenkomst voor de aankoop van de volgende goederen ()/het verlenen van de volgende dienst ()

Besteld op ()/ontvangen op ():
Naam van de consument(en):

Adres van de consument(en):

Handtekening van de consument(en):

Datum:

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

6. gebreken van de goederen

6.1 De geleverde goederen moeten onmiddellijk na ontvangst worden gecontroleerd op zichtbare materiaal- of fabricagefouten en op transportschade; dit is alleen verplicht voor commerciële kopers (handelaren). Om ons de gelegenheid te geven dienovereenkomstig te handelen en de situatie zo snel mogelijk te verhelpen, dient de koper eventuele gebreken en defecten aan de goederen onmiddellijk te melden. Vertraagde meldingen hebben geen invloed op de rechten van de consument.

6.2 De garantie geldt niet indien het gebrek is ontstaan door onoordeelkundig gebruik, bijvoorbeeld in de volgende context: het gekochte is onoordeelkundig behandeld (sprongen, radicale rijmanoeuvres, ongelukken), het gekochte is gemodificeerd op een wijze die niet door Deruiz Bikes is goedgekeurd, de koper heeft zich niet gehouden aan de aanwijzingen voor behandeling, onderhoud en verzorging van het gekochte. Normale slijtage en veroudering van de accu vormen geen materiaalfout.

7. aansprakelijkheid

7.1 Deruiz Duitsland is aansprakelijk voor opzet en grove nalatigheid. Daarnaast is Deruiz Duitsland aansprakelijk voor lichte nalatigheid bij schade als gevolg van letsel aan leven, lichaam of gezondheid van personen.

7.2 Voor het overige is Deruiz Germany alleen aansprakelijk voor de wettelijke aansprakelijkheid volgens de productaansprakelijkheidswet en voor eventuele contractuele aanspraken; daarnaast is Deruiz Germany aansprakelijk voor schuld die niet berust op opzet of grove nalatigheid, in geval van schending van een wezenlijke contractuele verplichting, waarvan de nakoming essentieel is voor de goede uitvoering van de overeenkomst en op de naleving waarvan de klant regelmatig mag vertrouwen (kardinale verplichting). Essentiële contractuele verplichtingen moeten worden begrepen als de fundamentele, elementaire verplichtingen die voortvloeien uit de contractuele relatie en die van bijzonder belang zijn voor de goede uitvoering of nakoming van het contract of die de bestaande vertrouwensrelatie tussen de partijen aanzienlijk beïnvloeden, in het bijzonder de nakoming van leveringsverplichtingen en belangrijke informatieverplichtingen. De aansprakelijkheid is dan beperkt tot het schadebedrag dat op het moment van het sluiten van het contract te voorzien was en kenmerkend is voor het contract.

Deze beperking van aansprakelijkheid geldt ook ten gunste van plaatsvervangers van Deruiz Duitsland.

8. gegevensbescherming

Alle persoonlijke gegevens worden vertrouwelijk behandeld. De gegevens die nodig zijn voor zakelijke transacties worden opgeslagen en, indien nodig, doorgegeven aan gelieerde bedrijven in het kader van de orderverwerking. De gegevens worden niet doorgegeven voor andere doeleinden, in het bijzonder voor reclame door derden. Meer informatie is te vinden in het privacybeleid op onze website.

9 Bevoegde rechtbank en toepasselijk recht

9.1 Het Duitse recht is van toepassing met uitsluiting van het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken.

9.2 Voor alle juridische geschillen die voortvloeien uit de contractuele relatie, wordt de bevoegde rechtbank in zakelijke transacties met handelaren bepaald door de maatschappelijke zetel van Deruiz Germany GmbH, Mönchengladbach.

10. diversen

Geheel of gedeeltelijk ongeldige of niet-afdwingbare bepalingen van deze Algemene Voorwaarden hebben geen invloed op de geldigheid van de overige bepalingen. Dit geldt ook voor hiaten.